Ich denke es kommt auch darauf an, WIE man sich beim Kauf verhält. So, als ob es die normalste Sache der Welt ist oder so, dass man sich ständig umschaut, ob auch niemand sieht, was man da gerade tut.
Inzwischen gehe ich selbstsicher in Fachgeschäfte und stelle meine Fragen zu bzw. nenne meine Anforderungen an eine Strumpfhose offen und ehrlich und versuche dabei stets freundlich rüberzukommen. So wird man dann auch nicht als allzu sonderbar gesehen, denn sonst wäre Folgendes nicht passiert:
Ich war heute in meiner Lieblings-Strumpfabteilung eines hiesigen Bekleidungshauses und wollte mich dort nach den Modellen der "Kunert - Blue" Reihe erkundigen, da ich die Philosophie dahinter interessant finde. Meine "Lieblings-Verkäuferin", die mich schon öfters bedient hat, meinte daraufhin, die Blue-Modelle seien gestern erst angekommen, die Griffmuster seien aber noch nicht dabei gewesen. Sie hat dann eine Verpackung geöffnet und ich durfte das Material mal vorsichtig anfassen.
Soweit noch nichts Besonderes...
Was ich noch erwähnen muss ist, dass wir im Laufe der letzten Besuche herausgefunden haben, dass wir bei Strumpfhosen die gleiche Größe brauchen. Sie ist nur etwas kleiner als ich, mag es aber lieber, wenn die Strumpfhosen minimal zu groß sind, so dass die gleiche Größe mir dann ziemlich perfekt passt.
Sie weiß aber auch, dass ich mit den Kunert-Größen etwas auf Kriegsfuß stehe und ungern größentechnische Fehlkäufe erleben möchte. Da sie die Kunert Blue selber noch nicht kenne, könne sie mir leider keine wirkliche Empfehlung machen. Tendenziell würde sie zwar was vorschlagen, aber sicher sei sie sich nicht und sie hätte natürlich noch keine Rückmeldungen von Kunden haben können.
Soweit immer noch nichts Besonderes ...
Ich meinte dann, dass ich dann besser in ein paar Wochen nochmal reinkommen würde, vielleicht könnte sie mir dann eine Empfehlung geben. Sie sagte mir daraufhin, sie sei morgen eh beim Hersteller um die Aufträge für den nächsten Winter zu schreiben - sie wolle dann mal nach einem Tragemuster für sich selber fragen. Wenn sie die Blue dann mal getragen hätte, könne sie mir vielleicht schon früher eine Empfehlung geben.
Das fand ich schon ziemlich zuvorkommend, aber es kommt noch besser ...
Ich hatte dann noch nach einem anderen Artikel gefragt. Im Regal war meine Größe ausverkauft, aber sie hat die noch am Lager finden können. An der Kasse fing sie dann selbst nochmal von der Kunert an:
Sie: "Den einen Artikel haben Sie ja immerhin. Und wegen der Kunert: ich versuche morgen ein Tragemuster zu bekommen. Wenn ich es dann habe und weiß wie die sitzt, melde ich mich bei Ihnen. Dann kommen Sie einfach nochmal ins Geschäft."
(... sie hat meine E-Mail-Adresse über die Kundenkarte ...)
Ich: "Das hört sich gut an, vielen Dank für das Angebot."
Sie: "Wir können ja auch einen Tag abmachen an dem ich die Strumpfhose selber trage, dann können Sie auch die Optik sehen, so wie damals bei der Velvet Melange"
(...bei einem der letzten Besuche trug sie eine Kunert - Velvet Melange, die ich bis dahin nicht kannte. Ich fand sie optisch so toll, dass ich wissen wollte, was das für eine tolle FSH sein, die sie gerade trage...)
Ich: "DAS würden sie wirklich tun? Na, DAS nenne ich Kundenservice!"
Nach ein bisschen weiterem Small-Talk, bei dem ich mich noch vielmals bedankt hatte, bin ich dann gegangen. Vor dem Geschäft ging mir dann das Grinsen erstmal nicht aus dem Gesicht.
Jetzt bin ich gespannt wie ein Flitzebogen, ob sie sich tatsächlich in den nächsten Wochen meldet, oder ob das nur "heiße Luft" war. Aber völlig unabhängig davon zeigt ihr Verhalten aber, dass sie mich nicht als perversen Sonderling sieht, denn DANN hätte sie mir das Angebot bestimmt nicht gemacht!
