Man muss auch kein Pilot sein, um eine Flugreise zu verkaufen. Uns da geht es mehr als um eine Feinstrumpfhose für 12,95€.Das wäre genauso, wenn mir ein Autoverkäufer erzählen würde, er hätte keinen Führerschein - von dem würde ich auch nicht unbedingt ein Auto kaufen wollen.
Wie @mecki_77 schön beschrieben hat, ein guter Verkäufer versteht etwas von Zuhören und Dialog. Dinge, die nicht nur in diesem Forum immer mehr in den Hintergrund treten.